Encuentra quién te ayude en casa, con personas verificadas
Aseo, niñeras, cuidado de adultos mayores, plomería y más. Cuéntanos qué necesitas, recibe propuestas de prestadores revisados por TAD y paga con tranquilidad: el dinero se libera cuando el servicio queda hecho.
Así funciona
De tu necesidad al servicio contratado
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Describes qué necesitas, dónde y cuándo. Es gratis.
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Comparas, contratas y pagas de forma segura en la app.
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Cómo funciona
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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Tu Ayuda Doméstica?
Publicas gratis tu solicitud indicando el servicio, la zona y la fecha. Los prestadores que trabajan en tu categoría y zona reciben la oportunidad y te envían ofertas con su precio. Comparas, eliges y contratas dentro de la plataforma.
¿Los prestadores están verificados?
Cada prestador crea un perfil profesional, sube sus documentos de identidad y soportes, y su cuenta y sus publicaciones pasan por revisión del equipo antes de quedar visibles. Los perfiles muestran una insignia de verificación y las calificaciones que dejan los clientes tras cada servicio.
¿Cuándo veo la dirección exacta?
Por seguridad, mientras la solicitud está abierta solo se muestra la ciudad y la zona aproximada. La dirección exacta y los datos de contacto se comparten después de contratar y pagar el servicio.
¿Cómo pago?
Pagas por transferencia a la cuenta oficial de TAD con Llave Bancolombia / Bre-B: @tadtuayudadomest (titular: TAD TUAYUDADOMESTICA). Luego envías el comprobante por WhatsApp al +57 323 436 6354. TAD confirma el pago y entrega el dinero al prestador cuando el servicio se completa. No pagues en efectivo ni por fuera de la plataforma.
¿Qué pasa si tengo un problema?
Puedes abrir un caso desde el botón de ayuda disponible en la aplicación o radicar tu PQRS desde tu cuenta. El equipo revisa cada caso con el historial del contrato, los mensajes y el pago asociado para darte respuesta.